客户常见问题
你们的LIMSChain实验室信息管理系统能给企业带来什么?
- 帮助咱们规范实验室管理流程
- 提高效率,之前两三个人干的活现在能节省下来一个人
- 降低人为误差和物资物料流转的时间,提高咱们的沟通成本和修正校对成本
- 帮助咱们做库存和原始记录的管理,方便查找和调取等等
- 对接国省抽,避免重复工作,这都是效率的问题,效率高了,以前要3天做完的工作,可以节约到一天
- 后期可以通过咱们的平台,上面可以做定向的推广,和线上接单功能,提高实验室的业务
贵公司的产品是按照哪种收费方式进行合作?
我们的系统收费方式,可月付、季付和年付,方便灵活。
实验室检测项目的多少不限制,为用户自行添加和维护,可直接在limschain.com注册使用。
购买贵公司产品后,产品的维护和服务有哪些?
购买软件后,属于软件本身的缺陷和Bug,我们终身免费升级维护。 包括:提供产品说明,系统操作演示视频,版本更新和维护,远程培训。 到场培训(需报销差旅费)等。。。
使用期间的问题咨询等.如需增加定制开发模块,我们会按照维护工作量的周期、复杂程度,核算出定制开发费用。
贵公司产品的客户使用情况如何?
目前软件在四十余家实验室是得到了应用,客户数量正在不断增加,检测机构部署使用后,实验室效率大幅提高,极大降低人为差错率,综合成本降低30%以上。
基于区块链的实验室信息管理系统和别的有什么不同?
基于区块链技术,解决检测数据的真实性和产品质量可追溯的问题。
高度智能化:检测任务自动分配,检测标准和样品分类自动匹配、标准库自动查新并提示。
SaaS平台服务,基于权限管理,实现业务流程检测实验室管理透明化。
系统是否支持员工绩效?
支持,本系统会根据员工所做的检测项目数量,生成工作量统计报表,支持按天按周按月查看工作聊情况, 支持导出Excel表格协作管理者进行员工绩效管理。
电子模板自定义,报告数据多,点位多,出报告格式是否会乱码?
不会,报告是以word和pdf存在,如果实验室有需求,可以满足下载的时候支持其它格式,后面有一套技术支撑。所以不会存在乱码。
是否支持集团模块功能?
可以的?后期我们会增加集团模块功能,老板在总公司就可以看到所公司的业务及考核情况。
你们的系统如何实现样品管理的?
样品管理可对样品(包括待测样、备样和留样)从收样到样品处置等整个生命周期中各个环节,对人、时间和位置等业务要素进行管理,功能包括制样、领样记录、样品台账、样品流转交接以及交接单、样品库房、样品货位、样品上架和样品处置管理模块。
超级用户在报告编辑环节为什么不能选择报告审核人?
- 原因分析:报告审核人与报告编辑人不能是同一个人,需要选择另外有报告审核权限的人。
- 解决方案:与系统管理人员联系,将报告审核权限授权给有资质的人。